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我国将建旅游信用体系 旅游失信纳入社会信用

  • 编辑:matt
  • 2016-12-27 12:01:20
  • 来源:中国网
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近日国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》(以下简称《规划》)明确提出,我国将建立健全旅游从业者、经营者和消费者的信用体系,将旅游失信行为纳入社会信用体系建设范畴。

  中国网12月27日讯 近日国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》(以下简称《规划》)明确提出,我国将建立健全旅游从业者、经营者和消费者的信用体系,将旅游失信行为纳入社会信用体系建设范畴,及时发布失信行为信息记录。

  “十三五”期间,我国将创新旅游监管机制。发挥各级政府的主导作用和旅游部门的协调作用,明确各相关部门责任,着力解决执法难、执法软问题。发布全国旅游秩序指数,建立重点地区旅游市场监管机制,完善旅游纠纷调解机制,健全线上旅游企业监管体系。完善12301旅游投诉受理机制。严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,切实维护旅游者合法权益。

  “十三五”期间,我国将开展专项治理行动。依法打击不合理低价游、强迫或变相强迫旅游消费、虚假广告行为专项行动,集中处理典型案件,查处违法违规旅游企业和从业人员。联合有关国家和地区,推进旅游市场秩序常态化治理。发挥旅游志愿者、社会监督员及新闻媒体对各类旅游企业和从业人员的社会监督作用。

  “十三五”期间,我国相关部门将引导旅游者理性消费。规范旅游合同管理,加强旅游信息引导,提高旅游者自我防范意识,自觉抵制不合理低价游。增强旅游者合同契约意识,引导理性消费、依法维权。(伍策 子夜)

 
 
 

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